伴隨一些四、五星酒店的興建，無線通信成為其日后調(diào)度管理需要考量的重要問題。而運(yùn)營商手機(jī)信號已無法滿足保安巡邏、工程和要求相關(guān)人員的實(shí)時通訊聯(lián)絡(luò)，更不能實(shí)現(xiàn)在緊急或意外事件出現(xiàn)時可以及時通訊調(diào)度和指揮的問題。這種情況之下為何要選擇一套專網(wǎng)無線對講系統(tǒng)呢？若系統(tǒng)缺失對酒店管理會有什么影響呢？

  一套符合要求的酒店無線對講系統(tǒng)可以滿足以下幾點(diǎn)：

1、日益繁重的通話需求；
2、信號無盲區(qū)覆蓋，在混亂的場景下也能滿足溝通需求；
3、在相應(yīng)的頻道內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)一對一通話，滿足顧客需求；
4、預(yù)留接口可擴(kuò)展，為后期業(yè)務(wù)做好信號覆蓋準(zhǔn)備；
5、各部門間即能單獨(dú)通話，又能互聯(lián)互通。

而下面一家蘇州某四/五星酒店經(jīng)過朔通智能公司一次部分弱電子系統(tǒng)的檢測勘探中發(fā)現(xiàn)：該酒店在2009年建造時符合GB50314-2006規(guī)范要求，但專網(wǎng)無線對講系統(tǒng)在當(dāng)時規(guī)范中尚未強(qiáng)制要求安裝。

該四/五星酒店在建造期間已部署專網(wǎng)無線對講系統(tǒng)。系統(tǒng)位于中控室內(nèi)，中繼臺為摩托羅拉CDR700B、GM338，已建合路平臺，但天饋系統(tǒng)出中控室后走向不明（已知圖紙和現(xiàn)場弱電間、弱電井的勘探過程中未發(fā)現(xiàn)干線放大器等設(shè)備）。

經(jīng)過溝通得知整套專網(wǎng)無線對講系統(tǒng)現(xiàn)處于失維、棄用狀態(tài)。安保部、工程部目前在使用小靈通（手機(jī)）進(jìn)行通訊。（機(jī)房設(shè)備見下圖）

系統(tǒng)缺失后的風(fēng)險分析：

通過酒店要求的緊急情況疏散流程圖的要求，當(dāng)出現(xiàn)險情后應(yīng)層層通知，層層反饋，再通過實(shí)時反饋的結(jié)果來制定抗險救災(zāi)的實(shí)施方案及措施。此時，即時通信成了解決險情成敗關(guān)重要的手段之一。

現(xiàn)有酒店的通訊工具：手機(jī)。

潛在問題：

緊急事件發(fā)生時，公共網(wǎng)絡(luò)通信手段易收到外界因素的各種場景制約。（如：運(yùn)營商天線受損手機(jī)無信號；基站超負(fù)載連接手機(jī)有信號無法撥打；現(xiàn)場應(yīng)急小組人員正在使用手機(jī)造成電話占線而無法聯(lián)絡(luò)；危機(jī)管理小組下達(dá)命令緩慢甚下達(dá)不到，若干執(zhí)行小組反饋情況時中心電話占線等）。所以，手機(jī)通信做不到即時傳呼，呼之即來，分組呼應(yīng)等功能需求，從而無法快速組織調(diào)度人員進(jìn)行逃生、搶險、救援等工作的應(yīng)急通信工具。

總結(jié)：

朔通智能專網(wǎng)無線對講系統(tǒng)，是作為應(yīng)急通信的專網(wǎng)系統(tǒng)。它能在災(zāi)難或緊急事件的應(yīng)急即時調(diào)度，無時間縫隙，待機(jī)，獨(dú)立基站，信號不會擁堵和癱瘓。

酒店若能使用朔通智能專網(wǎng)無線對講系統(tǒng)，中控室就能實(shí)時了解救災(zāi)人員的動向與事態(tài)發(fā)展，從而能快速制定解決方案和措施，從而遏制事態(tài)惡化，降低因事故對酒店財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)的損失。